На этом рисунке показана принципиальная схема работы с Parlay шлюзом. Parlay позволяет разделить области программирования и телефонии. Parlay интерфейс полностью скрывает детали реализации от прикладных программ (сервисов).

Сокращения, использованные здесь:

NRG - Network Resource Gateway
SCS - Service Capability Server

VOIP - Voice over IP
PSTN - телефонная сеть общего доступа

Именно Parlay шлюз обеспечивает соответствие (mapping) между своми стандартизованными вызовами и конкретными протоколами телефонной сети.